Comment choisir ma scène miniature ?
Choisis ton univers, puis sélectionne le modèle ou le lot sur sa fiche. Vérifie l’image, le prix et le contenu correspondant avant de l’ajouter au panier.
Que contient mon kit ?
Le contenu varie selon la référence : consulte la description et la variante choisie. Certaines options sont des accessoires seuls, comme une pince. Les accessoires visibles sur les photos ne sont inclus que lorsqu’ils sont indiqués.
Est-ce une maquette en volume ?
Nos références comprennent des scènes illustrées à effet de perspective et, selon les modèles, des supports à plier. Le terme « 3D » ne signifie pas que tous les éléments sont des objets en volume. Consulte les photos et la description du modèle.
Comment composer ma scène ?
Installe le support du modèle choisi, repère les éléments puis place les stickers progressivement. Suis les indications fournies avec le produit.
Comment connaître les frais de livraison ?
Les frais applicables à ton panier et à ton adresse sont affichés avant le paiement.
Puis-je modifier ma commande ?
Écris-nous dès que possible avec ton numéro de commande. La possibilité de modifier une commande dépend de son état de préparation et d’expédition.
Un article est abîmé ou ne correspond pas à ma commande
Contacte-nous en décrivant le problème et en indiquant ton numéro de commande. Tu peux joindre des photos à ton e-mail pour faciliter le traitement.
Comment nous contacter ?
Utilise notre formulaire de contact ou écris à villo.ecompro@gmail.com.